Codpilot: ระบบ CRM ที่ใช้งานได้สำหรับการชำระเงินเมื่อส่งสินค้าในอีคอมเมิร์ซ
Codpilot ซึ่งพัฒนาโดย Master Pilot เป็น CRM อีคอมเมิร์ซที่สร้างขึ้นเพื่อจัดการกระบวนการ Cash-on-Delivery (COD) สำหรับผู้ค้า แอปนี้รวมการรับคำสั่งซื้อ การยืนยัน การติดตามการจัดส่ง สินค้าคงคลัง และการมอบหมายทีมเข้าด้วยกันในศูนย์ปฏิบัติการเดียวที่มุ่งเป้าไปที่การลดการจัดส่งที่ล้มเหลว ความสามารถหลักประกอบด้วยการจัดการคำสั่งซื้อแบบรวมศูนย์ การติดตามการจัดส่งแบบสด การเชื่อมโยงบัญชีโฆษณา Adpilot และอินเทอร์เฟซเฉพาะบทบาทสำหรับเจ้าของ ผู้จัดการ และตัวแทนจัดส่ง มันมุ่งเป้าไปที่ผู้ขายในโซเชียลและเจ้าของร้านที่จัดการปริมาณ COD สูงซึ่งต้องการความชัดเจนในการดำเนินงานที่ดีกว่าเพื่อขยายการดำเนินงานการจัดส่ง
Codpilot ใช้ทำอะไร?
Codpilot เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานที่มุ่งเน้นไปที่ COD ซึ่งทำหน้าที่เป็นสถานที่เดียวในการจัดการคำสั่งซื้อจากโพสต์ในโซเชียลมีเดียและร้านค้าออนไลน์ ตามคำอธิบายของมัน แอปนี้มุ่งเป้าไปที่พ่อค้าแม่ค้าที่พึ่งพาการชำระเงินเมื่อส่งของโดยมุ่งเน้นไปที่งานในวงจรชีวิตคำสั่งซื้อ การดูแลโลจิสติกส์ และการติดตามลูกค้า โดยมีเป้าหมายที่ชัดเจนในการลดอัตราการคืนสินค้า (RTO) และสนับสนุนพ่อค้าแม่ค้าที่ขยายการขายที่นำโดยการจัดส่งในตลาดเช่น MENA.
คุณสามารถทำอะไรกับ Codpilot ในระหว่างการเติมเต็มคำสั่งซื้อ?
แอปนี้สนับสนุนการทำงานหลักในการเติมเต็มตั้งแต่การสร้างคำสั่งซื้อไปจนถึงการยืนยันการจัดส่ง การกระทำหลักประกอบด้วย:
- สร้าง ยืนยัน และติดตามคำสั่งซื้อที่รวมจากหลายช่องทางการขาย.
- ตรวจสอบสต็อกในคลังสินค้าเพื่อหลีกเลี่ยงการขายเกินด้วยการติดตามสินค้าคงคลัง.
- มอบหมายคำสั่งซื้อให้กับตัวแทนและติดตามการทำงานและประสิทธิภาพของพวกเขา.
องค์ประกอบเหล่านั้นรวมกันเป็นลำดับที่ขับเคลื่อนด้วยงานสำหรับพ่อค้าแม่ค้าที่จัดการการจัดส่ง COD ในปริมาณสูง.
Codpilot เหมาะสำหรับทีมและการฝึกอบรมหรือไม่?
Codpilot มีการเข้าถึงหลายบทบาทพร้อมกับอินเทอร์เฟซเฉพาะสำหรับเจ้าของ ผู้จัดการ และตัวแทนจัดส่ง ซึ่งสนับสนุนการแยกบทบาทในกระบวนการดำเนินงาน การมีอยู่ของแดชบอร์ดวิเคราะห์ธุรกิจหมายความว่าทีมสามารถดู KPI แบบสด เช่น อัตราการขายและความสำเร็จในการจัดส่ง แอปนี้มีให้บริการในฐานะลูกค้า Android แบบเนทีฟและผ่านแดชบอร์ดเว็บเดสก์ท็อป ซึ่งให้เส้นทางการเข้าถึงที่แตกต่างกันสำหรับทีมภาคสนามและพนักงานสำนักงานหลัง.
Codpilot เชื่อมโยงการโฆษณา การจัดส่ง และลดการคืนสินค้าอย่างไร?
การรวมเข้ากับ Adpilot เชื่อมโยงบัญชีโฆษณาของ Meta และ TikTok กับข้อมูลคำสั่งซื้อ ทำให้พ่อค้าแม่ค้าสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพโฆษณากับคำสั่งซื้อที่จัดส่ง การสื่อสารกับลูกค้าอัตโนมัติ เครื่องมือยืนยันคำสั่งซื้อ และการติดตามการจัดส่งแบบสดถูกอธิบายว่าเป็นกลไกที่ใช้เพื่อลด RTO ผู้ใช้รายงานการรวมการดำเนินงานและการดูแลการจัดส่งที่ดีขึ้น ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าเครื่องมือนี้เชื่อมโยงการใช้จ่ายในการส่งเสริมการขายและการเติมเต็มในมุมมองเดียว.
ใครได้ประโยชน์และใครควรมองหาที่อื่น
สำหรับพ่อค้าแม่ค้าที่มุ่งเน้นการเก็บเงินปลายทางซึ่งจัดการการจัดส่งบ่อยๆ Codpilot เป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้จริงซึ่งรวมศูนย์การควบคุมการดำเนินงานที่จำเป็นในการขยายการค้าแบบนำการจัดส่งไปสู่ระดับสูง มันให้รางวัลแก่ธุรกิจที่เตรียมพร้อมในการนำการรับคำสั่งซื้อ โลจิสติกส์ และการรายงานโฆษณามาอยู่ในกระบวนการเดียวกัน ผู้ขายที่ไม่ใช้ COD อย่างหนักหรือที่ชอบเครื่องมือที่น้อยอาจพบว่าการเข้าถึงการดำเนินงานนั้นหนักเกินไปที่จำเป็น
